因在直播或短视频中隐晦暗示“壮阳”“减肥”等虚假效果，并在商品售卖过程中夸大虚假宣传，对消费者实施欺诈行为，近日1173名电商创作者被抖音平台永久关闭电商权限抖音数字人直播违规。
近期，抖音电商公示“打击壮阳减肥等商品功效虚假宣传”专项行动的半年度治理成果抖音数字人直播违规。今年1至6月，该平台共封禁32092件违规商品，前置拦截超20万次违规商品发布。2100个违规商家被停业整顿，5690个严重违规商家被清退店铺，其保证金、货款和违法所得均被平台冻结，将用于赔偿相关受害消费者损失。
据悉，本次专项行动于年初启动，针对部分创作者和商家虚假描述普通商品效果的违规行为抖音数字人直播违规。违规行为包括但不限于，通过商品外包装、商品详情页、飞鸽、直播或短视频内容等渠道，使用文字、图片、口播、道具等方式，明示或暗示“壮阳”“减肥”等功效。平台对违规商家和创作者从严治理，采取停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结违规货款、封禁开播权限、关停电商功能、扣除信用分等处罚措施。
据平台数据，经长期治理打击，第二季度相关用户投诉量同比降低50%，用户满意度同比提升20%抖音数字人直播违规。
抖音电商相关负责人表示，此类虚假宣传行为严重侵害消费者权益，也给平台生态带来恶劣影响，平台将坚持从严治理，全力保障消费者的合法权益不受侵害抖音数字人直播违规。
南都记者了解到，此前2月18日，市场监管总局印发了《2022民生领域案件查办“铁拳”行动方案》，明确重点查处的8类违法行为，“声称减肥、壮阳等食品非法添加”这一违法行为在列抖音数字人直播违规。在市场监管总局4月14日公布的8个典型案例中，就包括减肥果冻、壮阳咖啡等典型案例。
采写：南都记者 杨丽云
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