数字人直播带货平台-啄木鸟投诉平台周报：切勿轻信“直播带货培训”虚假宣传

上周(2023年6月26日至7月2日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉209则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业数字人直播带货平台。

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主数字人直播带货平台。

上周，有投诉人称“湖南猫池科技有限公司”宣传称向消费者提供短视频带货、无人直播带货培训等服务，并承诺对报名学习抖音短视频带货，无人直播带货的学员一对一指导，帮助涨粉，且为学员提供相关教学资源数字人直播带货平台。但消费者付费后该公司并未提供相关服务和培训指导。

投诉人王先生称，该公司所谓的老师在直播间讲课，承诺对报名学习抖音短视频带货，无人直播带货的学员一对一指导，帮助涨粉，提供大量原创视频，提供无人直播带货货源和软件数字人直播带货平台。可是付了款之后他们就在一个APP上直播课程，无论有用没用，也不管你看了没看，都按标准计费。对承诺的事情只字不提，咨询多次，都不予理会。通过梳理前后整个流程发现，这就是一个以＂直播带货课程＂为幌子，分工明确的诈骗团伙。

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信类似电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉数字人直播带货平台。

啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服数字人直播带货平台。