直播带货不带“祸”
路庄子乡 袁梦月
近两年,主播带货、直播间下单,成为很多人购物的新选择虚拟直播带货场景。虽然直播带货非常火,但货不对板、虚假宣传、售后无保障等负面问题也层出不穷,闯了不少“祸”。直播带货不带“祸”,要想高质量发展还要在提高产品质量、加强市场监管、优化配套服务上下功夫。
核心在于提高产品质量虚拟直播带货场景。直播带货,关键在“货”上,很多网络主播带货闯了“祸”,主要在于产品质量不过关。一方面,商家要提高诚信意识和责任意识,严把产品质量关,在与网络主播合作时,必须主动提供所具备的资质许可证,保证所提供的产品质量过关。另一方面,网络主播要进行实名认证,直播过程中不得对商品和服务进行虚假宣传,不能误导、欺骗消费者,在选取合作商家的时候,要对产品质量尽到审查义务,确保产品质量过关。
重点在于加强市场监管虚拟直播带货场景。没有规矩,不成方圆。规范网络直播带货,还要在加强监督管理上下功夫。一方面,要构建全链条式的监管体系,将直播带货涉及的主体全部纳入监管范围。通过完善相关法律,明确各方承担的责任和义务,确保有法可依、有法必依;通过建立网络直播信用评价体系,将虚假宣传、数据造假等不当行为纳入评价体系,依法惩戒违规的主体。另一方面,要创新监督方式,畅通消费者监督举报渠道,鼓励消费者对发现的问题积极举报,构筑坚实的监督防线。
关键在于优化配套服务虚拟直播带货场景。与实体销售相比,直播带货的发展尚不成熟,配套服务还不够完善。但一个行业想要健康长久发展,离不开健全的配套服务体系。平台方要加强主播培训,提升主播的业务能力,确保服务质量。供货商要搞好产品仓储、包装、售后等一系列配套设施,打好组合拳,确保产品质量。市场监管部门要完善相关制度,加大对电商直播相关违法违规行为的打击力度,更好地呵护直播经济的良好生态。
编 辑:李 琪 杨旭晴
初 审:杨晓宁
终 审:甄茹轻
主办单位:中共曲阳县委网信办
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