新民晚报讯(记者 徐驰)近日,新民晚报“新民帮侬忙”栏目报道了家住闵行区平阳路的市民陈女士遭遇的一件烦心事:极兔速递的快递员不仅不将快件送上门,还强词夺理、回怼消费者,态度极其恶劣(详见《快递不送上门后 极兔快递员竟要消费者支付“投诉损失”后才能拿回包裹》)极兔快递加盟招商网。事发后,当事快递员将包裹送上门。而极兔方面也给记者回应,称将在内部彻查此事。
据陈女士讲,晚报的报道刊发后第二天,在多方压力下,快递员才终于将这只“消失已久”的包裹送上了门极兔快递加盟招商网。“还好,从包装上看,还是完整的,快递本身也没有遭到人为的恶意破坏。”不过,陈女士也直言,快递员态度并未改观,依旧不情不愿,自始至终也没有一句道歉。
事发之后,极兔方面也给记者发来回应,企业表示,将会在内部彻查此事,严肃处理极兔快递加盟招商网。
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